Sessões realizadas
6 de 8+
60% da mentoria concluída
Próxima sessão
14 de julho
Sessão 07 · às 19h
Início da mentoria
06/02/2026
Coord. Comercial · Multinacional FR
Nota da Camila
Na semana que sua chefe saiu de férias, você assinou contrato na procuração da empresa, conduziu a força-tarefa, entregou o forecast sozinha e o seu time foi o mais elogiado. Isso não é sorte. É o resultado de um reposicionamento que já está acontecendo. O trabalho agora é aprender a aparecer para quem decide com a mesma clareza que você já tem no operacional.
Camila Couto · Líder Estrategista
Plano de ação vigente
Histórico de sessões
01
Alinhamento e Devolutiva DISC
Contexto mapeado
Coordenadora Comercial em multinacional francesa, Florianópolis. Time de 4 diretos + 1 menor aprendiz. 7 anos de empresa, assumiu a coordenação recentemente. Relação complexa com a gerente imediata.
DISC
Natural: alta Conformidade (C) e Estabilidade (S).
Adaptado: queda em S, aumento em D por exigência do cargo.
Custo: fadiga, tendência à autossabotagem, dificuldade de impor ritmo sem sentir que está sendo dura demais.
Adaptado: queda em S, aumento em D por exigência do cargo.
Custo: fadiga, tendência à autossabotagem, dificuldade de impor ritmo sem sentir que está sendo dura demais.
Maior virada de chave
O perfil natural é mais cuidadoso e processual do que o cargo exige. O custo disso é real: ela opera em nível de tensão que não é o seu padrão natural. Isso não é fraqueza. É informação.
Seus comentários
02
Sabotadores e Egograma
Sabotadores dominantes
Hipervigilante: antecipa ameaças que ainda não existem. Alerta constante com o diretor.
Insistente: expectativas altíssimas de si mesma. Trabalha além do limite sem ser solicitada.
Hiperracional: sob pressão, entra em modo analítico e perde presença executiva.
Insistente: expectativas altíssimas de si mesma. Trabalha além do limite sem ser solicitada.
Hiperracional: sob pressão, entra em modo analítico e perde presença executiva.
Egograma
Estado Adulto dominante. Pai Crítico ativo sob pressão. Criança Livre suprimida. Quando pressionada, entra em justificação excessiva como forma de controle — o que reduz a percepção de autoridade.
Maior virada de chave
A justificação excessiva com o diretor não é humildade. É o Hipervigilante operando: medo de ser apanhada sem saber a resposta. A resposta não é explicar mais. É chegar mais preparada.
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03
Diagnóstico Consolidado e 3 Esferas
3 Esferas
Problema na Esfera do Líder. Vazamento principal na Camada Diretoria. TIME em construção. PARES em vigilância.
Tríade do Tempo
Orientação predominante: presente imediato. Reage bem ao que chega. O desafio é antecipar: planejar antes da urgência aparecer.
Problema central nomeado
"Letícia entrega resultado mas ainda não ocupa o lugar simbólico de referência estratégica para a diretoria."
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04
Liderança do Time e Critério Inegociável
Temas trabalhados
Liderada com padrão de culpabilização identificada — estratégia: documentar antes de agir. Leitura individual do time. Critério Inegociável definido. Banco de modelos de resposta ao cliente criado. Início dos 1:1s estruturados.
Maior virada de chave
Critério Inegociável não é o que você tolera. É o que você sustenta quando pressionada. Se cede na primeira resistência, não é critério — é sugestão.
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05
Transição do Time e Promoção Interna
Contexto
Analista principal transferido para Curitiba (saída 20/07). Assistente vira analista; auxiliar vira assistente. Vigência oficial 01/08.
Temas trabalhados
Critério Inegociável em prática: time que antes brigava, hoje colabora. Ata por e-mail: todo combinado verbal confirmado por escrito. Liderada com padrão de culpabilização: monitorada, ainda sem histórico suficiente para agir.
Maior virada de chave
"O seu papel foi identificar o talento e dar espaço para ele aparecer. Isso é liderança."
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06
Visibilidade com a Diretoria e Comunicação Gerencial
Contexto
Chefe de férias. Letícia assumiu a gestão completa. Força-tarefa de SP e MG reconheceu o time como o mais engajado. Assinou contrato na procuração da empresa. Entregou o forecast pela primeira vez (fins de semana). Diretora jurídica atravessou a linha de chegada da corrida da empresa com ela.
Temas trabalhados
Elogio sem dependência: Teoria de Losada, 3 positivos para 1 negativo.
Padrão com o diretor: justificação excessiva identificada. Tratá-lo como auditor: responder só o que for perguntado.
Protocolo do Líder Referência: problema + impacto mensurável + causa + proposta + o que precisa da diretoria.
Notebook LM e Claude: ferramentas para transformar análise operacional em comunicação gerencial.
Padrão com o diretor: justificação excessiva identificada. Tratá-lo como auditor: responder só o que for perguntado.
Protocolo do Líder Referência: problema + impacto mensurável + causa + proposta + o que precisa da diretoria.
Notebook LM e Claude: ferramentas para transformar análise operacional em comunicação gerencial.
Maior virada de chave
"Você está falando as palavras certas no lugar errado. O problema não é o que você fala. É de onde você fala."
Seus comentários
07
Comunicação Gerencial na Prática + Claude
Para trazer na sessão
Um exemplo real de dado ou situação que você vai precisar apresentar para o diretor. Vamos montar o Protocolo do Líder Referência ao vivo e construir o primeiro projeto no Claude juntas.Suas anotações
08+
A definir conforme diagnóstico
Plano de ação
Perfil da jornada
📋Diagnóstico
⚠️
Ponto de atenção: a liderada com padrão de culpabilização ainda não tem histórico documentado suficiente para agir formalmente. Cada bola fora precisa ser registrada antes de qualquer movimentação.
| Esfera principal | Esfera do Líder. O problema está sob controle de Letícia: ainda não aparece para a diretoria com posicionamento estratégico — aparece com entrega operacional. |
| Vazamento principal | DIRETORIA. Entrega resultado mas não ocupa o lugar simbólico de referência estratégica. O diretor a consulta, mas ela se justifica em vez de se posicionar. |
| Vazamento secundário | PARES. A pessoa do financeiro tentou avançar território na ausência da chefe. Letícia foi estratégica, mas a posição precisa ser mantida. |
| TIME | Em construção. Responde bem. Promoções feitas com critério. Critério Inegociável instalado. |
🗺️Arquitetura em 3 etapas
Etapa 1 · Atual
Gestão
DISC, sabotadores, egograma, tríade do tempo. Entender como você funciona antes de mudar qualquer outra pessoa.
Etapa 2
Gestão
Reorganizar tempo, energia e estrutura. Sair de quem executa para quem posiciona.
Etapa 3
Liderança
Ocupar o lugar simbólico. Ser acionado para o que importa.
📈Progresso da jornada
| # | Sessão | Etapa | Status |
|---|---|---|---|
| 00 | Sessão de Alinhamento · 10/06/2026 | Diagnóstico | ✅ Realizada |
| 01 | Devolutiva DISC · 17/06/2026 | Gestão | ✅ Realizada |
| 02 | Devolutiva Sabotadores + Egograma · 07/07/2026 | Gestão | ✅ Realizada |
| 03 | Tríade do Tempo + Consolidação · 21/07/2026 | Gestão | → Próxima |
| 04 | A definir conforme diagnóstico | A definir | ⬜ Pendente |
| 05 | A definir conforme diagnóstico | A definir | ⬜ Pendente |
| 06 | A definir conforme diagnóstico | A definir | ⬜ Pendente |
| 07 | A definir conforme diagnóstico | A definir | ⬜ Pendente |
👤Contexto do aluno
| Perfil | Coordenadora Comercial em multinacional francesa. 7 anos de empresa. Florianópolis. |
| Time direto | 4 diretos + 1 menor aprendiz. Analista em transferência para Curitiba (20/07). Assistente promovida a analista; auxiliar promovida a assistente (vigência 01/08). |
| Lideranças | Gerente comercial (chefe imediata, relação complexa). Diretor (analítico, foco em números, comunicação rápida e direta). |
| O que espera | Ser vista como referência estratégica pela diretoria. Aprender a aparecer com posicionamento, não só com entrega. |
| Energia inicial | Alta insegurança com o diretor. Boa relação com o time. Executa rápido o que aprende na mentoria. Aplicação imediata e consistente. |
🔁Padrões observados
🔁 O que aparece com frequência
Justificação excessiva com o diretor quando pressionada. Comunicação operacional onde deveria ser gerencial: entra no detalhe quando ele quer o impacto. Presente imediato como default: reage bem ao que chega, mas antecipa pouco. O urgente ainda come o estratégico.✅ O que já mudou
Conduz o time com clareza e resultado: quem brigava agora colabora. Lê o ambiente político e age estrategicamente (caso da força-tarefa e do financeiro). Dá mérito ao time sem perder autoridade. Executou promoção interna com critério, sem depender da gerente. Na ausência da chefe: assinou contrato, entregou forecast e o time foi o mais reconhecido pela força-tarefa externa.🔓 O que ainda está aberto
Liderada com padrão de culpabilização: monitorada, sem histórico suficiente para agir formalmente. Planos de ação individuais do time: previstos, ainda não feitos. Protocolo do Líder Referência: apresentado na sessão 06, ainda não testado em reunião real. Primeiro projeto no Claude: para construir na sessão 07.🔮 Intervenções de hipnose ou PNL
Nenhuma até o momento.
🤝Acordos
Presença
Sessões no horário combinado. Imprevisto: aviso com antecedência.Compromisso
As ferramentas só funcionam quando você aplica. Não basta ler.Transparência
O que trava, o que incomoda, o que você não está conseguindo entra na sessão.Acesso
Pode me chamar no WhatsApp sempre que precisar."A obrigação com a sua carreira é sua. A da empresa é pagar o seu salário."
Ferramentas e materiais
Ferramentas da Sessão 06
Protocolo do Líder Referência
Estrutura a comunicação com a diretoria no nível gerencial
1. Problema: o que está acontecendo, em uma frase.
2. Impacto mensurável: o efeito concreto para a área ou empresa.
3. Causa: o que gerou isso. Falha de sistema ou falha operacional?
4. Proposta: o que você sugere, com custo estimado se houver.
5. O que preciso da diretoria: decisão específica que você precisa que ele tome.
Como usar: jogar no Claude com "preencha esse protocolo e me faça perguntas para tangibilizar o impacto". Depois: "agora aja como meu diretor e me faça as perguntas que ele faria".
2. Impacto mensurável: o efeito concreto para a área ou empresa.
3. Causa: o que gerou isso. Falha de sistema ou falha operacional?
4. Proposta: o que você sugere, com custo estimado se houver.
5. O que preciso da diretoria: decisão específica que você precisa que ele tome.
Como usar: jogar no Claude com "preencha esse protocolo e me faça perguntas para tangibilizar o impacto". Depois: "agora aja como meu diretor e me faça as perguntas que ele faria".
Notebook LM
Estuda só o que você sobe. Não alucina, não busca na internet.
1. Subir a fonte (contrato, procedimento, forecast, PDF)
2. Pedir análise dos pontos-chave e riscos
3. Gerar podcast de resumo em MP3 — mandar ao time
4. Gerar slides de apresentação
5. Criar teste de conhecimento para o time
Atenção: sempre selecionar idioma Português, senão gera em inglês.
2. Pedir análise dos pontos-chave e riscos
3. Gerar podcast de resumo em MP3 — mandar ao time
4. Gerar slides de apresentação
5. Criar teste de conhecimento para o time
Atenção: sempre selecionar idioma Português, senão gera em inglês.
Ferramentas anteriores
Critério Inegociável
O padrão que você não negocia com o time. Verbalizar e registrar por e-mail.
Feedback SCI
Situação · Comportamento · Impacto. Retorno sem julgamento de caráter.
Ata por e-mail
Todo combinado verbal confirmado por escrito. Proteção jurídica e de autoridade.
Diagnósticos
DISC · Relatório completo
Natural: alta C e S · Adaptado: queda em S, aumento em D
Sabotadores · Inteligência Positiva
Hipervigilante · Insistente · Hiperracional